Começar pelo problema
Antes de escolher ferramentas, procuro entender quem vive o problema e quais resultados realmente importam. Essa clareza reduz desperdício e melhora as decisões do time.
Tornar o trabalho visível
Decisões, hipóteses e aprendizados precisam estar acessíveis. Documentação simples e conversas frequentes ajudam diferentes áreas a trabalhar na mesma direção.
Aprender com a entrega
Nenhum plano substitui o contato com o uso real. Entrego em etapas, observo sinais e ajusto o caminho com base em evidências.